Correios

Conforme as regras vigentes no dia da cotação e o CEP de destino, você pode encontrar as opções abaixo:

PAC – Envio econômico dos Correios, com valores menores mas prazo de entrega maior
SEDEX – Envio rápido, em média 3 dias para as principais cidades, com valores acessíveis.

Prazo de envio após a confirmação do pagamento

1. Todos os produtos que estão com a opção comprar disponível são a pronta entrega.
2. Após a confirmação do pagamento os pedidos são postados em no máximo 1 dia útil.

Cuidados no recebimento

• Já que os serviços de transporte são prestados pelos CORREIOS a Aixas Lashes não se responsabiliza pelos prazos de entrega.
• É importante acompanhar o rastreamento diariamente. São efetuadas 3 tentativas de entrega no caso de ausência do destinatário, portanto certifique-se que esteja alguém em casa para que não haja a devolução da mercadoria para o remetente e seja necessário o pagamento de um novo frete.
• Verifique se a embalagem está intacta e recuse o recebimento caso perceba que a mesma foi violada. Confirme na etiqueta se o pacote é realmente para você.

IMPORTANTE

• Não somos responsáveis pela entrega dos Correios ou erros de endereços fornecidos incorretamente.
• Caso sua mercadoria retorne ao remetente entre em contato conosco.
• Erros fornecidos pelo cliente terão os custos arcados pelo mesmo. Se o erro identificado for da nossa empresa arcaremos com qualquer custo de postagem.

Política de troca e arrependimento

Trocas

Serão aceitas no prazo máximo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria desde que esteja na mesma condição nas quais foram enviadas.

Arrependimento

Aos clientes dos serviços de informação da loja virtual, fica assegurado o direito de arrependimento, no prazo máximo de sete dias contados do recebimento dos produtos, conforme protocolo de entrega, independentemente de qualquer justificativa, devendo ser comunicado imediatamente via email ( ecommerce.aixaslashes@gmail.com ). Esse email deverá ser armazenado em sua máquina ou aparelho portátil, de modo que a data de envio possa ser utilizada em caso de perda do arquivo.

No caso do arrependimento, o cliente deverá enviar o produto de volta, conforme instruções recebidas, arcando com os custos do envio do produto. Após o recebimento e a verificação de que o produto encontra-se nas mesmas condições de envio, sem uso, a loja virtual providenciará o reembolso em até quatorze dias contados da data do retorno do produto.

O usuário está ciente de que o direito ao arrependimento, estabelecido pelo artigo 49 da Lei 8.078/1990, somente poderá ser exercido dentro do prazo especificado acima mencionado, responsabilizando-se por informar os dados completos e corretos da conta bancária nos casos em que o método de pagamento utilizado tenha sido diferente do cartão de crédito.

Dados do Remetente

Aixa’s Lashes
CNPJ – 24.815.234/0001-55
Av. das Nações Unidas, 168 – Jardim do Mar/ São Bernardo do Campo – SP, CEP: 09725-680