Nossa loja trabalha com os principais itens de segurança para garantir que seu pagamento seja seguro e que não hajam fraudes. Esteja sempre atento na hora de finalizar seu pedido. Ao entrar em seu carrinho e clicar em Finalizar Pedido, você é direcionado para a página de checkout, onde deve prestar atenção nos seguintes itens:
Verifique se o cadeado ao lado do navegador está fechado ou na cor verde. Também devem aparecer as letras HTTPS, indicando que se trata de uma conexão segura. Se isso não acontecer, não siga adiante e entre em contato conosco.
Informe seus dados completos e como constam em seus documentos. O nome deve ser igual ao CPF e seu endereço de cobrança igual ao de sua residência. Se você quiser receber o pedido em outro endereço, coloque sua residência como endereço de cobrança e use o endereço de entrega para informar onde deseja receber seu produto. Isso evitará recusa pela operadora do cartão de crédito e pelo controle de pagamentos.
Informe seus telefones corretamente. Isso é muito importante se precisarmos entrar em contato com você para verificar qualquer informação.
Tenha certeza de que você tem limite de crédito em seu cartão. Essa é a causa mais comum de recusa de uma transação. Lembre-se que mesmo que um pedido seja parcelado, é necessário que você tenha o valor total da compra disponível em seu limite. Outro ponto é que após o pagamento de sua fatura, a operadora pode levar de 2 a 4 dias úteis para reabilitar seu limite.
Caso ocorra algum erro, não se desespere! Não clique mais de uma vez no botão Concluir, aguarde alguns segundos até que a transação seja concluída ou um erro seja informado. Se depois de três ou quatro minutos, ainda não obtiver resposta ou visualize a página de sucesso, tente acessar sua área de cliente e confirmar se o pedido foi colocado e qual seu status. Se ainda assim estiver com problemas, entre em contato conosco.
Todos os meios de pagamento são realizados através do nosso concentrador de pagamentos PagSeguro que ajuda-nos a garantir a segurança necessária para sua compra, o PagSeguro é uma empresa do grupo UOL
Você pode utilizar os seguintes meios para pagar pela sua compra:
Pix
Cartão de Crédito: Em até 4 x (sem juros) sem juros. Utilize essa forma para pagar com cartão de crédito, aceita todas as bandeiras de cartão do mercado. Dependendo da quantidade de parcelas e o valor do seu pedido o parcelamento incluirá taxas.
Caso tenha urgência, recomendamos finalizar sua compra via cartão de crédito
Qualquer dúvida entre por favor em contato conosco!
[email protected]
(11) 4330-5025
Equipe Aixa’s Lashes